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Nos engagements

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Notre politique qualité

Avec pour mission les lancements et l’exploitation des Tramways en Algérie, SETRAM connait depuis 2012 un développement soutenu.Présente aujourd’hui dans six grandes villes, SETRAM s’appuie sur un partenariat fort avec l’EMA. SETRAM ambitionne d’offrir aux usagers des lignes de Tramway qu’elle exploite, une offre de transport moderne, en constante amélioration et d’avantage sécurisée. Pour la mise en œuvre opérationnelle de ces objectifs, SETRAM a visé pour l’horizon 2021 un programme en 4 axes :

.01
Adapter la gouvernance et l'organisation
.02
Développer les compétences
.03
Renforcer les fondamentaux opérationnels
.04
Prendre en compte le client et communiquer

Tous en marche vers LA QUALITÉ

SETRAM a passé avec succès l'audit de certification qui s'est déroulé en Novembre 2017, couvrant le siège de la Direction Générale et l'Unité Opérationnelle de Constantine, suivi par celle d'Oran en Décembre 2018, ainsi qu'Alger, SBA, Sétif et Ouargla en Décembre 2019. L'examen d'audit de certification a été mené par l'organisme VINCOTTE.

SETRAM engagée

Notre politique RSE

La Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE), est une partie intégrante de l’entreprise. En effet, la SETRAM s’est depuis sa création, inscrite dans cette démarche multipliant les efforts pour le respect de l’environnement et le développement durable, afin d’améliorer la qualité de vie de ses collaborateurs et ses clients.
A travers différentes actions environnementales et de solidarité, telles que : les campagnes de solidarité sur le territoire national durant le mois de Ramadhan, la journée internationale de l’environnement marquée par la plantation d’arbre, ou encore la sensibilisation au dépistage du cancer du sein durant le mois d’Octobre Rose… la SETRAM confirme son engagement sociétal et sa position d’entreprise citoyenne.

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